公開後も先生方の
負担を最小限に。
園のホームページは、公開してからが本当のスタート。日々のお知らせを届け続けることが、保護者や求職者、地域とのつながりを育てます。エムハンドでは専任のスタッフが、更新のご依頼にすばやく対応し、安心して運営いただくために必要な対策もご提案。先生方が保育に専念できるよう、ホームページ運用のすべてを支えます。
運用・サポートの3つの特長
01
園を深く知る
専任担当だから安心
専任のスタッフが、園ごとの専任担当として伴走します。園の保育方針や年間行事を理解したうえで対応するので、毎回一から説明する手間はありません。どんなに小さな疑問や困りごとも、気兼ねなくご相談いただける関係を大切にしています。
02
最短即日の
スピーディー対応
更新のご依頼は、ひとつの窓口でスピーディーに対応します。内容によっては最短即日での反映も可能なので、休園の連絡や行事の変更、感染症のお知らせなど、急ぎの情報発信にも、柔軟かつ正確に対応します。
03
もしもの時も
しっかり守る保守体制
ホームページは、公開後も安全に保ち続けることが大切です。データのバックアップやシステムの更新、トラブルが起きたときの対応まで、専門のスタッフがしっかり管理。むずかしいことは気にかけず、園の運営に専念いただけます。
主なサービス内容
01
ホームページの
更新・修正
- お知らせ・ブログの更新
- 写真やコンテンツの追加・削除
- ページの追加・修正
02
サポート業務
- ご相談対応
- 更新のレクチャー
- 各種更新の代行
03
新規ページ制作
- 行事、特集ページの制作
- スマホ表示の最適化
04
更新管理の代行
- SSL（安全な通信）の管理
- サーバ管理、更新
- ドメイン管理、更新
05
保守メンテナンス
- データの定期バックアップ
- システムのアップデート
- プラグインのアップデート
06
セキュリティ対策
- 不具合の調査・対応
- トラブル発生時の対応
- 迷惑メール防止対策
ご相談事例
case 01
急なお知らせ更新も、メール一本で即日反映
ご相談内容
急な天候不良で行事の内容が変更に。自分たちで直す余裕はないが、すぐに保護者へ知らせたい。
サポート内容
- メール一本ご連絡いただければ、最短即日でトップページやお知らせを更新
- 複数ページにわたる修正も、漏れなく一括対応し、混乱を防ぎます
case 02
先生の紹介を、まるごと一括更新
ご相談内容
先生の退職や新しい先生の入職に合わせて、紹介文や写真を更新したいが手が回らない。
サポート内容
- 先生の退職・入職に合わせて情報を差し替え対応
- 写真や経歴の追加・削除にも柔軟に対応
- かんたんな文章作成・編集も対応可能
case 03
行事・お知らせの、定期的な更新に合わせた運用プラン
ご相談内容
園見学や行事のお知らせなど、定期的に情報を載せたい。
サポート内容
- テキスト原稿を送るだけで、掲載作業まで一括対応
- 配置レイアウトやタイトル設計もサポート
- 定期更新の頻度に合わせた運用プランもご提案
case 04
先生が手軽に更新できる、仕組みづくり
ご相談内容
更新の多い部分だけは、園の先生でも手軽に直せるようにしたい。
サポート内容
- ご希望のページを、管理画面からかんたんに編集できる仕組みに
- パソコンが苦手でも直感的に使える、シンプルな編集画面
- 園専用の操作マニュアルもご用意
case 05
急なトラブルも、原因の調査からすぐに対応
ご相談内容
ホームページが急に見られなくなった。原因も分からず、どう対応すればいいか困っている。
サポート内容
- トラブルのご連絡を受けたら、原因を調査してすばやく対応
- サーバーやセキュリティなど、専門的な部分もすべておまかせ
- 日ごろからデータのバックアップを取り、もしもの時もすぐに元へ戻せるよう備えます
