制作について
制作期間はどのくらいですか？
園のホームページでおおよそ3〜5か月が目安です。
ヒアリングや原稿準備を含めるとおおよそ3〜5か月、園児募集などのランディングページであれば2か月程度など、ホームページの規模やページ数、状況により前後します。どのようなホームページ制作であっても、ヒアリングから納品までスムーズに進められる体制を整えています。
写真や文章は、自分たちで用意が必要ですか？
いいえ、ご用意いただく必要はございません。
お持ちの素材があれば活かしつつ、企画から原稿作成・撮影まで一貫しておまかせいただけます。私たちが園の強みを引き出し、ご担当者様の負担を最小限に抑えつつ、魅力がしっかりと伝わるサイトをお作りします。
スマートフォン対応はしていますか？
はい、標準対応しております。
PC、タブレット、スマートフォンなど、あらゆるデバイスで見やすく表示される「レスポンシブデザイン」で制作いたします。
デザインの修正は何回までできますか？
原則として、各フェーズで2回までとさせていただいております。
ただし、細かなテキストなどの修正については、柔軟に対応させていただきます。なお、2回目以降の大幅なレイアウト変更など、手戻りが大きくなる修正については、別途費用のご相談させていただく場合がございます。
パンフレット等の紙媒体の制作も依頼できますか？
可能です。
紙媒体のデザインもWebサイトに合わせることで、ブランディング強化に繋がります。
データは一式納品させていただきます。
訪問・提案について
遠方でも対応してもらえますか？
全国対応可能です。
現在はオンライン（Google MeetやZoomなど）での打ち合わせが中心となっており、距離を問わずスムーズにご提案できます。
まだ何も決まっていなくても、相談できますか？
もちろんです。
一つひとつお悩みを伺いながら、園の魅力や伝えたいことを一緒に見つけていきます。専任のディレクターが最後まで伴走しますので、何も決まっていない段階からでも安心してご相談いただけます。
Webのことがよくわからないのですが、大丈夫でしょうか？
はい、大丈夫です。
難しい言葉は使わず、わかりやすくご説明しながら進めます。準備することや決めることも、専任のディレクターがその都度ご案内いたしますのでご安心ください。
提案・見積もり、デザインなど、どこまで無料ですか？
ヒアリングから見積もり、構成案のご提案までは無料です。
トップページのデザイン制作や詳細な実装作業からは有料（ご契約後）となります。まずは無料相談にて、お話をお聞かせください。
複数案の提案は可能ですか？
はい、可能です。
デザインのテイストを変えた複数パターンをご希望の場合は、別途見積もりの上、ご提案させていただきます。
納品後の運用について
公開後の修正対応はありますか？
公開後1か月は対応しております。
その後の継続サポートもオプションでご用意しております。
サーバーやドメインの管理は依頼できますか？
サーバーやドメインの取得・管理については、原則として、お客様にてお願いしております。
ただし、選定や取得におけるサポートは可能ですので、お気軽にご相談ください。
広告や集客の運用も一緒に依頼できますか？
はい、Webマーケティング専門チームが対応します。
ホームページは作って終わりではありません。リスティング広告やSNS広告の運用、アクセス解析に基づいた改善提案など、成果を出すための運用サポートもワンストップで提供可能です。
成果が出ているかどうかはどうやって判断するのですか？
定期的なレポートやアクセス解析で可視化します。
問い合わせ数（CV数）や流入経路などの数値を分析し、目標に対する達成度を共有します。改善が必要な場合は、具体的な施策をご提案いたします。
将来的に別のページを追加したい場合、対応可能ですか？
はい、対応可能です。
事業の成長に合わせて、採用ページや事例ページの追加など、柔軟にホームページを拡張できます。カスタマーサポートチームが迅速に対応いたします。
契約・支払いについて
契約の流れを教えてください。
提案・見積もりにご納得いただけましたら、発注書を交わして正式契約となります。その後、制作を開始いたします。
支払いのタイミングはいつですか？
原則として、着手時と完了時の2回に分けてお願いしております。
ご契約月に着手金として総額の50%、納品完了月に残金50%をご請求させていただきます。
分割払いは可能ですか？
基本的には着手・完了の2回払いですが、ご相談に応じます。
貴校の締め日やキャッシュフローに合わせて柔軟に対応可能な場合もございますので、担当者にご相談ください。
キャンセルは可能ですか？
ご契約後のキャンセルは、進捗状況に応じた実費をご請求させていただきます。
制作フェーズ（デザイン作成中、コーディング中など）に応じて作業費用を算出し、ご精算をお願いしております。
追加費用が発生するケースはありますか？
当初の仕様から大きく変更がある場合に発生します。
例えば、制作途中での大幅なページ追加、撮影の追加、システム要件の変更などがあった場合は、別途お見積もりさせていただきます。
