Works
制作について
ホームページ制作にかかる期間はどのくらいですか？
学校の公式サイト等大規模なホームページでは、おおよそ半年程度になることが多い印象です。学科やゼミのサイトであれば4カ月～半年、ランディングページであれば2カ月程度など、ホームページの構造や状況により前後します。
どのようなホームページ制作であっても、ヒアリングから納品までスムーズに進められる体制を整えています。
大規模なプロジェクトになりそうですが、経験がなくてもスムーズに進められますか？
大学等の大規模な制作も、私たちが進行をリードし、煩雑な調整を代行するためご安心ください。
専門用語を使わず丁寧にご説明し、定期的な打ち合わせで共通認識を築きながら進めます。
お客様には要所でご意見をいただくのみで負担を軽減し、学校のブランドに相応しい高品質なサイトを実現します。制作経験がない方も、私たちが伴走者としてゴールまで導きますので、スケジュール通りスムーズな進行が可能です。
制作にあたって、事前に資料や原稿を揃える必要はありますか？
いいえ、事前の資料がなくてもご相談は可能です。
私たちは「ゼロから一緒に作る」ことを得意としています。 多くの学校・教育機関では、最初から素材が揃っていることは稀です。私たちは単に「言われたものを作る」のではなく、ヒアリングを通じて貴校の教育方針や、受験生に刺さる魅力を掘り起こすことから始めます。
「他校とどう差別化すべきか」「どうすれば志願者に選ばれるか」といった戦略部分からプロの目線で伴走しますので、材料が揃っていない段階でご相談いただくのが、実は最も効果的なサイト制作への近道です。
掲載する写真やテキストは自分たちで用意する必要がありますか？
既にご用意がある場合は、ご支給いただいた写真やテキストを反映させることもできますし、プロによる取材・撮影も承ります。
特に受験生向けには、学校のよい雰囲気や信頼性を伝えるプロの素材制作が差別化の鍵となります。「素材が何もない」という場合も、私たちが強みを引き出し、企画から原稿作成・撮影まで一貫してサポートします。ご担当者様の負担を最小限に抑えつつ、学校の魅力が真っ直ぐ伝わる高品質なサイトを形にします。
スマートフォン対応はしていますか？
はい、標準対応しております。 PC、タブレット、スマートフォンなど、あらゆるデバイスで見やすく表示される「レスポンシブデザイン」で制作いたします。
デザインの修正は何回までできますか？
原則として、各フェーズで2回までとさせていただいております。ただし、細かなテキストなどの修正については、柔軟に対応させていただきます。なお、2回目以降の大幅なレイアウト変更など、手戻りが大きくなる修正については、別途費用のご相談させていただく場合がございます。
Visit・Proposal
訪問・提案について
遠方でも対応してもらえますか？
全国対応可能です。現在はオンライン（Google MeetやZoomなど）での打ち合わせが中心となっており、距離を問わずスムーズにご提案できます。
まだ企画段階なのですが、相談しても大丈夫ですか？
もちろんです。企画・戦略立案からサポートいたします。 「受験生にどのように学校の魅力を伝えるべきか」「どのように情報発信をしていくべきか」という0→1のフェーズから伴走するのが私たちの強みです。
社内への説明や解説が不安なのですが、どのように対応いただけますか？
稟議用資料の作成や、社内会議への同席も可能です。 合意形成をスムーズにするため、プロジェクトの目的や効果をまとめた資料作成や、決裁者様へのプレゼンテーションもサポートいたします。
提案・見積もり、デザインなど、どこまで無料ですか？
ヒアリングからお見積もり、構成案のご提案までは無料です。トップページのデザイン制作や詳細な実装作業からは有料（ご契約後）となります。まずは無料相談にて、貴校の課題をお聞かせください。
複数案の提案は可能ですか？
はい、可能です。 デザインのテイストを変えた複数パターンをご希望の場合は、別途お見積もりの上、ご提案させていただきます。
私たちの学校で抱える課題に、どのように対応していただけますか？
また、どのように強みを打ち出していったらよいでしょうか？
お客様の抱えている課題を詳しくヒアリングし、根本的な問題を洗い出すところから始めます。
課題は明確にすることで、より適切な改善策のご提示へとつなげることができます。お客様の中には、強みをどのように打ち出すべきか、悩まれる方もいらっしゃいますが、伝え方のプロである私たちにお任せください。必ず学校の理念や歴史、特長から、表現すべき「○○学校らしさ」というものがあります。エムハンドでは、コンセプトからホームページの方向性をご提案いたします。受験生や学生の目線で学校の魅力を最大限に伝えます。
Webサイト制作と合わせて、パンフレットやリーフレット等の紙媒体の制作も依頼できますか？
可能です。紙媒体のデザインもWebサイトに合わせることで、ブランディング強化に繋がります。
データは一式納品させていただきます。
Delivery・Support
納品後の運用について
公開後の修正対応はありますか？
公開後1カ月は対応しております。その後の継続サポートもオプションでご用意しております。
サーバーやドメインの管理は依頼できますか？
サーバーやドメインの取得・管理については、原則として、お客様にてお願いしております。ただし、選定や取得におけるサポートは可能ですので、お気軽にご相談ください。
広告や集客の運用も一緒に依頼できますか？
はい、Webマーケティング専門チームが対応します。ホームページは作って終わりではありません。リスティング広告やSNS広告の運用、アクセス解析に基づいた改善提案など、成果を出すための運用サポートもワンストップで提供可能です。
成果が出ているかどうかはどうやって判断するのですか？
定期的なレポートやアクセス解析で可視化します。問い合わせ数（CV数）や流入経路などの数値を分析し、目標に対する達成度を共有します。改善が必要な場合は、具体的な施策をご提案いたします。
将来的に別のページを追加したい場合、対応可能ですか？
はい、対応可能です。 事業の成長に合わせて、採用ページや事例ページの追加など、柔軟にホームページを拡張できます。カスタマーサポートチームが迅速に対応いたします。
Contract
契約・支払いについて
契約の流れを教えてください。
ご提案・お見積もりにご納得いただけましたら、業務委託契約書を交わして正式契約となります。
その後、制作を開始いたします。
支払いのタイミングはいつですか？
原則として、着手時と完了時の2回に分けてお願いしております。 ご契約月に着手金として総額の50%、納品完了月に残金50%をご請求させていただきます。
分割払いは可能ですか？
基本的には着手・完了の2回払いですが、ご相談に応じます。 貴校の締め日やキャッシュフローに合わせて柔軟に対応可能な場合もございますので、担当者にご相談ください。
キャンセルは可能ですか？
ご契約後のキャンセルは、進捗状況に応じた実費をご請求させていただきます。 制作フェーズ（デザイン作成中、コーディング中など）に応じて作業費用を算出し、ご精算をお願いしております。
追加費用が発生するケースはありますか？
当初の仕様から大きく変更がある場合に発生します。 例えば、制作途中での大幅なページ追加、撮影の追加、システム要件の変更などがあった場合は、別途お見積もりさせていただきます。
