works
制作について
ホームページを検索結果の上位に表示させたいのですが、対応してもらえますか?
はい、制作費用内で基本的な内部SEO対策を標準対応しています。
ページの構造やテキストも、検索エンジンに評価されやすい設計で構築いたします。
過度な対策は避け、自然で有益なコンテンツづくりを重視することで、長期的な検索順位の安定と向上を目指しています。
撮影もお願いできますか?
はい、Webサイトに適した写真撮影も承っております。
医療・施設撮影に実績のあるプロカメラマンが対応し、印象的なビジュアル制作をお手伝いします。
撮影費は制作とは別途となりますので、詳細はご希望内容に応じてお見積りいたします。
原稿作成の時間が取れないのですが、代わりに取材してもらえますか?
はい、お任せください。
専門スタッフがオンラインまたは訪問形式でヒアリングを行い、内容を整理して原稿を作成いたします。文章作成に不安がある方も安心してご利用いただけます。
スマートフォンやタブレットにも対応していますか?
はい、全てのデバイスで最適に表示される「レスポンシブ対応」を標準で行っています。
スマートフォン、タブレット、パソコンそれぞれで見やすく、使いやすいデザインで構築します。
今あるホームページのリニューアルも依頼できますか?
はい、もちろん可能です。
現在の課題やご希望を丁寧にお聞きした上で、より効果的なサイト構成をご提案いたします。
方向性がまだはっきりしていない場合でも、ディレクターが伴走しながらベストなリニューアル案を一緒に組み立てていきます。
デザインのイメージが曖昧でも大丈夫ですか?
はい、問題ございません。
ヒアリングを通じて、ターゲット層・医院の特徴・お好みのテイストを把握し、方向性をご提案いたします。
過去の実績をもとに複数案をお見せすることも可能ですので、安心してご相談ください。
他の医院のサイトと全く同じデザインにしてもらえますか?
著作権や信頼性の観点から、他の医院様のサイトを模倣する制作はお断りしております。
代わりに、貴院の特徴やご希望に合わせたオリジナルデザインをご提案いたしますので、ご安心ください。
パンフレットも一緒につくってもらえますか?
はい、対応可能です。
ホームページと併せて、医院案内・採用パンフレットなどの印刷物も制作いたします。デザインに統一感を持たせることで、ブランディング効果も高まります。
印刷用データのご納品はもちろん、ご希望に応じて印刷代行までワンストップで対応いたします。部数や仕様なども柔軟にご相談いただけますので、ぜひお気軽にお声がけください。
visit・proposal
提案・進行について
地方にあるクリニックや病院でも対応してもらえますか?
はい、日本全国の医療機関様からのご相談に対応可能です。
東京・大阪・京都など、弊社の拠点に近いエリアでは、直接ご訪問による打ち合わせも行っております。
それ以外の地域のお客様には、ZoomやGoogle Meetといったオンライン会議ツールを活用してリモートで丁寧にヒアリングいたします。
最近ではエリアを問わず、オンラインで完結されるケースも増えておりますので、どの地域からでも安心してご相談いただけます。
見積もりや提案だけをお願いすることはできますか?
はい、もちろん可能です。
ご提案からお見積りのご提示までは、すべて無料で対応しております。
ご契約前にじっくりと内容をご確認いただき、ご納得いただけない場合は、その時点でお断りいただいても費用は一切かかりません。
再提案のご希望があれば、そちらも喜んで対応いたします。
限られた予算でも、制作プランを提案してもらえますか?
はい、ご予算に応じて最適なホームページ制作の内容をご提案いたします。
サイトの構成や必要なページ数、実装する機能などを調整しながら、無理のない範囲で成果が出るプランをご案内いたします。まずはご希望のご予算や内容をお聞かせください。
ヒアリングではどのようなことを聞かれますか?
主に、ホームページに反映させたい内容やご要望について伺います。
担当ディレクターが、医院の特色や強み、現状のお悩み、改善したいポイント、日々の業務で気になっていることなど、自由にお話しいただけるように進行いたします。お話いただいた内容をもとに、目的に合った具体的な制作プランを作成いたします。
ホームページ制作の知識が全くなくても大丈夫でしょうか?
はい、ご安心ください。
医療業界に精通したスタッフが、Webに不慣れなお客様にも丁寧にわかりやすくご説明しながら進行いたします。専門的な用語もかみくだいてご説明しますので、知識がなくてもスムーズに制作を進めていただけます。
LINEや電話だけで連絡を済ませたいのですが可能ですか?
ご不便をおかけしますが、制作時のやり取りには履歴が残るメールやチャットツールを基本とさせていただいております。
また、デザインの修正には「AUN(あうん)」というツールを使用しています。
画面上の該当箇所に直接コメントを記入できるため、「ここをこう変えたい」が直感的に伝えられ、スムーズかつ正確にご要望を共有いただけます。
お客様の「伝えやすさ」を大切にした進行体制を整えておりますので、ご安心ください。
delivery・support
納品後の運用について
サイトの更新に不安があります。運用面のサポートは受けられますか?
はい、可能です。
ホームページ公開後の更新や保守に関しては、弊社のカスタマーサポートチームが対応いたします。定期的なご契約による保守対応はもちろん、スポットでの修正・更新にも柔軟にご対応可能です。
また、お客様ご自身での運用を想定した場合もサポート体制は整えております。更新内容や運用体制に応じて最適な方法をご提案しますので、ぜひご相談ください。
サイトの更新方法を記載したマニュアルを提供してもらえますか?
はい、納品時に管理画面の使い方や更新手順をまとめたマニュアルをお渡ししています。
画面キャプチャと丁寧な説明を組み合わせ、初めての方にも分かりやすい内容を心がけております。
不明点がある場合は、担当ディレクターが直接ご説明するフォローも行っておりますので、遠慮なくお声がけください。
お知らせや休診情報などの、定期的に更新が必要な情報の代行はお願いできますか?
はい、定期更新が必要なコンテンツについても、弊社にて代行対応可能です。
更新頻度や内容に応じて、月額保守、単発(スポット)対応、時間単位でのご請求(タイムチャージ)など、複数のプランをご用意しています。
ご希望やご予算を伺いながら、最も適したサポート形態をご提案させていただきます。
ホームページの保守管理はお願いできますか?
はい、サイトの保守・メンテナンス業務も弊社カスタマーサポートが担当しております。
更新作業やセキュリティチェック、CMSのバージョン管理など、納品後も安心して運用いただけるよう継続サポートいたします。
ご希望の内容に応じて、適切な対応をいたしますので、まずはディレクターまでお気軽にご連絡ください。
サイト公開後はどのようにサポートいただけますか?
サイトの公開後も、制作時と同じ担当ディレクターが継続してサポートにあたりますので、引き続き安心してご相談いただけます。
Web集客や広告運用などのマーケティング支援は専門チームが対応し、更新作業やサイト管理はカスタマーサポートが引き継ぎます。
ご要望に応じて各チームが連携し、最適なアフターフォローをご提供いたします。
contract
契約・支払いについて
契約の手続きはどのような流れになりますか?
ご提案およびお見積りの内容にご納得いただけましたら、正式な契約書を取り交わし、その後プロジェクトをスタートいたします。
契約締結までは費用は発生いたしませんので、まずは安心してご相談ください。
契約時に着手金は必要ですか?
はい、プロジェクトのご発注が確定しましたら、制作費総額の50%を着手金としてご請求させていただいております。
残金は納品後にお支払いいただく形となります。
万が一、制作途中で仕様変更が発生した場合は、納品時に差額を調整させていただきます。
契約後に途中キャンセルは可能ですか?
はい、対応可能です。
ただし、すでにお支払いいただいた着手金については、作業進行の性質上ご返金いたしかねますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。
秘密保持契約(NDA)は締結できますか?
はい、可能です。
業務開始前にNDA(秘密保持契約書)の締結をご希望される場合は、お申しつけください。
貴社の契約フォーマットに準じての対応や、弊社側での雛形のご提供も可能です。
更新業務や広告運用などにも契約は必要ですか?
はい、更新代行・運用保守・広告運用など継続的な業務につきましては、別途ご契約書を取り交わさせていただいております。
定期的な施策をご検討中の方は、月額プランやスポット対応など、柔軟な契約形態をご提案いたします。