Works
制作について
ホームページを検索結果の上位に表示させたいのですが、対応してもらえますか？
はい、制作費用内で基本的な内部SEO対策を標準対応しています。
ページの構造やテキストも、検索エンジンに評価されやすい設計で構築いたします。
過度な対策は避け、自然で有益なコンテンツづくりを重視することで、長期的な検索順位の安定と向上を目指しています。
医療広告ガイドラインや薬機法に対応した表現のチェックはしてもらえますか？
はい、可能です。専門ナレッジを持つチームによる品質チェック体制があり、「実現する」「絶対」といったNG表現のリスト運用や、未承認医療機器の定型注意書きの設置など、法規制を継続的に遵守した制作を行います。
今あるホームページの管理（更新だけ）でも依頼できますか？
事前にホームページ全体を調査させていただきましてご判断させていただきます。ページ構成やシステム、サーバの状況などを保守サポートチームでご確認させていただいて、対応可能かどうかのご判断とお見積もりを提示させていただきます。
SNS対応はしてくれますか？
はい、対応しております。弊社では、特に「SNSとホームページを連携させた集客の仕組み」や、「SNS経由で訪れたユーザーを確実に取りこぼさないホームページ設計」において豊富な実績とノウハウがございます。
AI対応はしてくれますか？
はい、対応しております。弊社では、AEO（AI回答）対策を強化し、AIO（AI基盤構築）を見据えたホームページ設計を行っております。ホームページ公開後は、アクセス解析と組み合わせることでより強力なホームページ戦略を実現します。
デザインの修正は何回までできますか？
原則として、各フェーズで2回までとさせていただいております。ただし、細かなテキストなどの修正については、柔軟に対応させていただきます。なお、2回目以降の大幅なレイアウト変更など、手戻りが大きくなる修正については、別途費用のご相談させていただく場合がございます。
Visit・Proposal
訪問・提案について
地方にあるクリニックでも対応してもらえますか？
はい、日本全国のクリニック様からのご相談に対応可能です。
東京・大阪・京都など、弊社の拠点に近いエリアでは、直接ご訪問による打ち合わせも行っております。
それ以外の地域のお客様には、ZoomやGoogle Meetといったオンライン会議ツールを活用してリモートで丁寧にヒアリングいたします。
最近ではエリアを問わず、オンラインで完結されるケースも増えておりますので、どの地域からでも安心してご相談いただけます。
限られた予算でも、制作プランを提案してもらえますか？
はい、ご予算に応じて最適なホームページ制作の内容をご提案いたします。
ホームページの構成や必要なページ数、実装する機能などを調整しながら、無理のない範囲で成果が出るプランをご案内いたします。まずはご希望のご予算や内容をお聞かせください。
ヒアリングではどのようなことを聞かれますか？
主に、ホームページに反映させたい内容やご要望について伺います。
担当ディレクターが、医院の特色や強み、現状のお悩み、改善したいポイント、日々の業務で気になっていることなど、自由にお話しいただけるように進行いたします。お話いただいた内容をもとに、目的に合った具体的な制作プランを作成いたします。
院長（理事長）が多忙で確認の時間がなかなか取れません。進め方はどのようになりますか？
診療優先の先生方の負担を最小限にするため、AUN等のビジュアルフィードバックツールを用いて指示を構造化して管理します。また、PC環境での確認が難しい場合は、印刷資料をご用意して訪問にて効率的に確認いただける体制を作ります。
まだ企画段階なのですが、相談しても大丈夫ですか？
もちろんです。企画・戦略立案からサポートいたします。 「患者様にどのようにクリニックの魅力を伝えるべきか」「どのように情報発信をしていくべきか」という0→1のフェーズから伴走するのが私たちの強みです。
Delivery・Support
納品後の運用について
ホームページの更新に不安があります。運用面のサポートは受けられますか？
はい、可能です。
ホームページ公開後の更新や保守に関しては、弊社のカスタマーサポートチームが対応いたします。定期的なご契約による保守対応はもちろん、スポットでの修正・更新にも柔軟に対応可能です。
また、お客様ご自身での運用を想定した場合もサポート体制は整えております。更新内容や運用体制に応じて最適な方法をご提案しますので、ぜひご相談ください。
ホームページの更新方法を記載したマニュアルを提供してもらえますか？
はい、納品時に管理画面の使い方や更新手順をまとめたマニュアルをお渡ししています。
画面キャプチャと丁寧な説明を組み合わせ、初めての方にも分かりやすい内容を心がけております。
不明点がある場合は、担当ディレクターが直接ご説明するフォローも行っておりますので、遠慮なくお声がけください。
広告や集客の運用も一緒に依頼できますか？
はい、Webマーケティング専門チームが対応します。ホームページは作って終わりではありません。リスティング広告やSNS広告の運用、アクセス解析に基づいた改善提案など、成果を出すための運用サポートもワンストップで提供可能です。
成果が出ているかどうかはどうやって判断するのですか？
定期的なレポートやアクセス解析で可視化します。問い合わせ数（CV数）や流入経路などの数値を分析し、目標に対する達成度を共有します。改善が必要な場合は、具体的な施策をご提案いたします。
将来的に別のページを追加したい場合、対応可能ですか？
はい、対応可能です。 事業の成長に合わせて、採用ページや事例ページの追加など、柔軟にホームページを拡張できます。カスタマーサポートチームが迅速に対応いたします。
Contract
契約・支払いについて
契約の流れを教えてください。
ご提案・お見積もりにご納得いただけましたら、業務委託契約書を交わして正式契約となります。 その後、制作を開始いたします。
支払いのタイミングはいつですか？
原則として、着手時と完了時の2回に分けてお願いしております。 ご契約月に着手金として総額の50%、納品完了月に残金50%をご請求させていただきます。
分割払いは可能ですか？
基本的には着手・完了の2回払いですが、ご相談に応じます。 貴クリニックの締め日やキャッシュフローに合わせて柔軟に対応可能な場合もございますので、担当者にご相談ください。
キャンセルは可能ですか？
ご契約後のキャンセルは、進捗状況に応じた実費をご請求させていただきます。 制作フェーズ（デザイン作成中、コーディング中など）に応じて作業費用を算出し、ご精算をお願いしております。
追加費用が発生するケースはありますか？
当初の仕様から大きく変更がある場合に発生します。 例えば、制作途中での大幅なページ追加、撮影の追加、システム要件の変更などがあった場合は、別途お見積もりさせていただきます。
