グッドリレーションズ様からホームページリニューアルのご依頼をいただき、コールセンターなどで受発信管理などに利用するコールサービスの訴求力を強め、問い合わせを増やしたいというご相談を受けました。「GoodCall」のロゴが醸し出す商品イメージを担保しながら、まるでサービスを利用しているかのように、視覚的に利用イメージを膨らませられるサイトを目指しました。

Request

ご依頼時の状況とご要望

  • CV率をアップしたい
  • 複雑なサービスを分かりやすく伝えたい
  • 競合としっかり差別化したい

Strategy

戦略

イメージしにくいサービス内容や利用料を、利用シーンを明確に示すことで不安感を一掃

IT業界ではクラウドサービスという自社で機器を持たず、提供会社の環境を借りて利用する形態が広がっています。一方、これまでとは違う利用方法になるため、サービス内容や利用料がわかりにくいという側面もありました。そこで訪問者に利用イメージを明確につかんでもらうため、操作画面のイメージや金額を大きく掲載したり、利用シーンをイラストを使って具体的に掲載しています。

Design

デザイン

コールサービスは大きく2種類に分けることができます。相手に電話をかける「アウトバウンド」、お客様から電話がかかってくる「インバウンド」の2種類です。それぞれの用途により得たい情報が異なるため、ページ内に分岐を用意しました。利用シーンの説明ではボタン1つで表示切替ができるようにし、機能選択ではプルダウンで表示を絞れるように工夫しています。

pcイメージ
spイメージ
Company
GoodCall
Category
Web集客
Url
https://good-call.jp/

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